Ismertető l Támogatott projekt l Közreműködő szervezet l Elérhetőségek l Projekt Dokumentumai

Pályázat neve: ÁROP-2007-3.A.1/B. A polgármesteri hivatalok szervezetfejlesztése

Projektcíme: A Belváros-Lipótváros Budapest Főváros V. kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatalának szervezetfejlesztése a hatékony működési kultúra megerősitése érdekében.

Projekt azonosító: ÁROP-3.A.1/B-2008-0014 

Projekt tervezett kezdete: 2009.01.15. 

Projekt tervezett befejezése: 2010.03.18.

Támogatás összege: 35 800 000 Ft

Adatbázisok, tanulmányok készítésének költsége

Ssz	Megnevezés	Mennyiség (db)
1.	Működési rendszerelemzés	1
2.	Elemzés és tanácsadás	20
3.	Utókövetés	1
	Összesen:

 

Működési rendszerelemzés: Utólagos ellenőrzés – Előzetes biztosítás

 

A szolgáltatás igénybevételének oka: A munkaszervezetben nem definiálható a működési rendszer iránya, hogy az, az utólagos ellenőrzést vagy előzetes biztosítást követi.

 

A megvalósítás módja: Kiderüljön, hogy a munkaszervezeti működésben melyek az utólagos ellenőrzésre és a megelőzésre utaló sajátosságok, annak érdekében, hogy a működési rendszer erősségei és gyengeségei pontosan detektálhatóak legyenek.

 

Az igénybe venni kívánt eszközök: Minden releváns munkatárs részvételével papír, vagy elektronikus adatfelvételi űrlapon zajló vizsgálat. Az elemzés eredménye a kérdőívek kiküldésétől számított 6. héten esedékes.

 

Az elemzés dokumentálható outputja: 120 oldalas elemzés elkészülése

 

1.) A pályázó speciális igényeihez igazodva 20 részterülethez kapcsolódó elemzési és tanácsadói tevékenység

 

Az egyes részterületekhez kapcsolódó elemzés és tanácsadás megvalósításának módja azonos:

–         személyes részvétellel történő elemzés a kiinduló helyzetről

-          személyes interjúk, konzultációk a kiinduló helyzetről és a változtatási szándék lehetőségének feltárása

-          elemző dokumentum, tanácsadói akcióterv javaslat elkészítése, mindez, hogy vizuálisan is szemléletes legyen, Power Point dokumentumban is

-          elemzés és tanácsadói akcióterv javaslat prezentációja és megvitatása az érintettekkel

-          megállapodás kötése az érintettekkel az elemzés transzparenssé tételéről és az általuk jóváhagyott akciótervben foglaltak megvalósításáról

 

Az egyes részterületekhez kapcsolódó, az elemzéshez és a tanácsadáshoz igénybe venni kívánt eszközök részcélonként különböznek. Az alábbiakban az egyes részcélokhoz kapcsolódó részletes kifejtést olvashatják:

 

1/a. Általános döntési kompetenciák, eljárások korszerűsítése a stratégiai menedzsment erősítése érdekében

1/b. A polgármesteri hivatal szervezetének átalakítása az ügyintézési idő csökkentése, vagy más, az ügyintézés eredményességét segítő mutató javítása érdekében

1/c. Ügyfélszolgálati tevékenységek ellátásának javítása (pl. munkaszervezés, ügyintézési folyamat átalakítása)

1/d. Rendeletalkotási és/vagy egyéb szabályozási folyamatok egyszerűsítése, átalakítása

1/e. A hivatal belső szervezeti egységei közötti együttműködés javítása

1/f. A hivatalon belüli koordinációs funkció színvonalának növelése

1/g. Önkormányzati intézmények felügyeletének átalakítása, a döntési jogosultságok átstrukturálása

 

1/h. Az önkormányzat által felügyelt intézményekkel való rendszeres információáramlás folyamatának korszerűsítése, illetve az intézményektől érkező visszacsatolás beépítése a hivatal működésébe.

1/i. A közintézmények költséghatékonyabb és/vagy eredményesebb működésére irányuló szervezet átalakítási programok kidolgozása

1/j. A hivatal működését, illetve a nyújtott közszolgáltatások eredményességét mérő mutatószámok bevezetése

1/k. Szervezeti szintű teljesítménymérési és értékelési eszközök bevezetése

1/l. A projekt szemlélet megerősítése

1/m. Stratégiai tervezés és éves költségvetés összekapcsolása

1/n. A költségvetés készítésének és elfogadásának folyamata

1/o. Közbeszerzési eljárások lebonyolítása

1/p. Környezetbarát közbeszerzési gyakorlat bevezetése

1/q. Pénzügyi és költségvetés végrehajtási ellenőrzés javítása

1/r. Szervezeti megoldások bevezetése a lakosság naprakész és folyamatos tájékoztatásának javítására, a döntések nyilvánossá tételére

1/s. A civil és a vállalkozói szférával kialakítható kapcsolatok megszervezésének mechanizmusa

1/t. Partnerek intézményesített bevonása a döntéshozatalba

Az egyes részcélokhoz kapcsolódó elemzések és tanácsadások dokumentálható outputja minden felsorolt részcél esetén egy, egyenként 16-20 oldalas dokumentum.

 

2.) A projekt tevékenységeinek megvalósulását vizsgáló utókövetés

 

Megvalósítás módja: elemzési folyamatok hasznosulásának vizsgálata, képzési és tanácsadási folyamatok hasznosulásának vizsgálata

 

Alkalmazni kívánt eszközök: megvalósítás módjának, az alkalmazott eszközöknek és a megvalósult outputoknak a vizsgálata

 

Output: 20-24 oldalas elemző dokumentum elkészülte, mely a megvalósulást és a hatékonyságot vizsgálja

 

Képzések (FAT-akkreditált képzések)

 

Az egyes képzésekhez kapcsolódó igénybe venni kívánt eszközök képzésenként különböznek. Az előző pontban említett részcélok megvalósulásához járulnak hozzá a képzések, ezzel is megteremtve a projekt elemeinek egymásra épülését, komplexitását:

 

 

Képzés neve	Lajstrom szám	Óraszám	Csoportok száma   (db)
Közbeszerzési referens tréning	PL-1548	24	2
PQM: Sztenderdizálás mesterkurzus	PL-1547	44	2
Sztenderdizálási gyakorlatok tréning	PL-2108	42	2
Szervezeti folyamatoptimalizálási gyakorlatok	PL-1776	82	2
Kommunikációs technikák	PL-1688	44	2
Összesen:

 

Nyilvánosság biztosításának költsége

 

A projekt megvalósítása során az V. számú kommunikációs tervet valósítjuk meg és "C" típusú emlékeztető táblát helyezünk el a projekt megvalósítása során, "D" típusút pedig azt követően a beruházás helyszínén.