 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Mór Város Önkormányzata
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Pályázat neve: ÁROP-1.A.2 A polgármesteri hivatalok szervezetfejlesztése Projektcíme: Mór Város Önkormányzat Polgármesteri Hivatalának szervezetfejlesztése a hatékony mûködési kultúra megerõsitése, a mûködési hatékonyság optimalizálása érdekében. Projekt azonosító: ÁROP-1.A.2/A-2008-0162 Projekt tervezett kezdete: 2009.04.01. Projekt tervezett befejezése: 2010.05.31. Támogatás összege: 17 818 998 Ft Adatbázisok, tanulmányok A tanulmánykészítés és tanácsadás költségeit több szolgáltató megkeresését, illetve árajánlatok bekérését alapul véve terveztük meg.
1.) Mûködési rendszerelemzés: Utólagos ellenõrzés – Elõzetes biztosítás A szolgáltatás igénybevételének oka: A munkaszervezetben nem definiálható a mûködési rendszer iránya, hogy az az utólagos ellenõrzést vagy az elõzetes biztosítást követi. A megvalósítás módja: felmérés készítése azzal a céllal, hogy kiderüljön, a munkaszervezeti mûködésben melyek az utólagos ellenõrzésre és a megelõzésre utaló sajátosságok, annak érdekében, hogy a mûködési rendszer erõsségei és gyengeségei pontosan detektálhatóak legyenek. Az igénybe venni kívánt eszközök: Minden releváns munkatárs részvételével adatfelvételi ûrlapon zajló vizsgálat. Az elemzés átadása a kérdõívek kiküldésétõl számított 6. héten esedékes. Az elemzés során érintett területek: - A Hivatalnál kialakult mûködési rendszer gyakorlat - A Hivatal legerõsebb pontjai, amire építeni lehet: leginkább elõzetes biztosítás rendszerében mûködõ tevékenységek - Erények, amibe kapaszkodni lehet: a legkevésbé utólagos ellenõrzés rendszerében mûködõ tevékenységek - A hivatali mûködésben jelentkezõ hibák, amiken javítani kell: a legkevésbé elõzetes biztosítás rendszerében mûködõ tevékenységek - Hibák, amin változtatni érdemes: leginkább utólagos ellenõrzés rendszerében mûködõ tevékenységek Az elemzés dokumentálható outputja: 120 oldalas tanulmány készül az elemzés és eredményeinek bemutatására 2.) A pályázó speciális igényeihez igazodva 18 részterülethez kapcsolódó elemzési és tanácsadói tevékenység Az egyes részterületekhez kapcsolódó elemzés és tanácsadás megvalósításának módja azonos: – Személyes részvétellel történõ adatfelvétel és elemzés a kiinduló helyzetrõl: személyes interjúk, konzultációk a kiinduló helyzetrõl és a változtatási szándék lehetõségének feltárása – Az elemzést és annak eredményeit bemutató tanulmányok, tanácsadói akcióterv-javaslatok elkészítése (Power Point bemutatóként is elkészítve a szemléletesség érdekében) – A tanulmány és a tanácsadói akcióterv-javaslat prezentációja, illetve megvitatása az érintettekkel – Megállapodás kötése az érintettekkel az elemzés transzparenssé tételérõl és az általuk jóváhagyott akciótervben foglaltak megvalósításáról Az egyes részterületekhez kapcsolódó, az elemzéshez és a tanácsadáshoz igénybe venni kívánt eszközök részcélonként különböznek, ezek részletezése az alábbiakban történik: Általános döntési kompetenciák, eljárások korszerûsítése a stratégiai menedzsment erõsítése érdekében A polgármesteri hivatal szervezetének átalakítása az ügyintézési idõ csökkentése, vagy más, az ügyintézés eredményességét segítõ mutató javítása érdekében Ügyfélszolgálati tevékenységek ellátásának javítása (pl. munkaszervezés, ügyintézési folyamat átalakítása) Rendeletalkotási és/vagy egyéb szabályozási folyamatok egyszerûsítése, átalakítása A hivatal belsõ szervezeti egységei közötti együttmûködés javítása A hivatalon belüli koordinációs funkció színvonalának növelése Az önkormányzat által felügyelt intézményekkel való rendszeres információáramlás folyamatának korszerûsítése, illetve az intézményektõl érkezõ visszacsatolás beépítése a hivatal mûködésébe. A közintézmények költséghatékonyabb és/vagy eredményesebb mûködésére irányuló szervezet átalakítási programok kidolgozása A hivatal mûködését, illetve a nyújtott közszolgáltatások eredményességét mérõ mutatószámok bevezetése Szervezeti szintû teljesítménymérési és értékelési eszközök bevezetése A projekt szemlélet megerõsítése Stratégiai tervezés és éves költségvetés összekapcsolása A költségvetés készítésének és elfogadásának folyamata Közbeszerzési eljárások lebonyolítása Környezetbarát közbeszerzési gyakorlat bevezetése Pénzügyi és költségvetés végrehajtási ellenõrzés javítása Szervezeti megoldások bevezetése a lakosság naprakész és folyamatos tájékoztatásának javítására, a döntések nyilvánossá tételére A civil és a vállalkozói szférával kialakítható kapcsolatok megszervezésének mechanizmusa Az egyes részterületekhez kapcsolódó elemzések és tanácsadások dokumentálható outputja minden felsorolt részcél esetén egy-egy 16-20 oldalas dokumentum, amely tartalmazza az elemzést és annak eredményeit bemutató tanulmányt, valamint a kidolgozott akciótervet. õA megvitatott és jóváhagyott cselekvési tervek olyan szervezetfejlesztési lépéseket irányoznak elõ, melyek a késõbbiekben informatizálhatók. A kapcsolódó tanulmányok kitérnek az informatizálás lehetõségére is. 3.) A projekt tevékenységeinek megvalósulását vizsgáló utókövetés Megvalósítás módja: elemzési folyamatok hasznosulásának vizsgálata, képzési és tanácsadási folyamatok hasznosulásának vizsgálata Alkalmazni kívánt eszközök: megvalósítás módjának, az alkalmazott eszközöknek és a megvalósult outputoknak a vizsgálata Output: 20-24 oldalas elemzõ dokumentum készül, mely a megvalósulást és a hatékonyságot vizsgálja Képzés Az egyes képzések megvalósításának módja azonos: - kihelyezett képzések - gyakorlati, „best practice” szemléletet tükrözõ, gondolkodásra ható képzések - otthoni feladatokkal is járó képzések - gyakorlati példatár a Hivatal mûködéséhez kötötten - kötelezõ vizsga - államilag elismert képesítés (FAT-akkreditált képzések) Az egyes képzésekhez kapcsolódó igénybe venni kívánt eszközök képzésenként 1.) Közbeszerzési referens tréning (program-akkreditációs lajstromszám: PL-1548)
Nyilvánosság biztosítása A projekt megvalósítása során az V. számú kommunikációs tervet valósítjuk meg és "C" típusú emlékeztetõ táblát helyezünk el a projekt megvalósítása során, "D" típusút pedig azt követõen a beruházás helyszínén. A honlapon folyamatosan közzé tesszük a projekttel kapcsolatos aktuális információkat és az elõrehaladás állapotát, valamint nyomtatott és elektronikus kommunikációs felületeinken folyamatosan felhívjuk a figyelmet az EU támogatásra. A képzésekrõl fotódokumentáció készül. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
 |