ITIL 4 Foundation

SZT ITIL 4F: ITIL 4 Foundation

A program célja, hogy a résztvevők megismerjék az IT szolgáltatás-menedzsment fogalmát, elemeit, működését és az ITIL 4 által kínált lehetőségeket, hogy ezek ismeretében képessé váljanak az üzemeltetési, a fejlesztési és az üzleti megoldásokat értelmezni és sikeresen összekapcsolni.