Együttműködés fejlesztés és kommunikáció

Együttműködés fejlesztés és kommunikáció

A képzés célja, hogy a résztvevők megtanulják a mindennapi munkaéletben fellelhető társadalmi csoportjain belüli: pl. társadalmi, munkahelyi, közösségi, közösen megoldandó feladatok, problémák kezelését. A képzés célja, hogy mindezeken keresztül fejlődjön a résztvevők érzelmi intelligenciája, valamint a munkatársi kapcsolataik. A képzés további célja, hogy tudatosodjanak a résztvevők erősségei és személyes preferenciái, valamint erősödjenek a szervezeten belüli informális kapcsolatok.

A képzés tartalma:

• Önismeret, személyiségtípusok
• Együttműködés és csoportszerepek
• A csoporton belüli együttműködés alapjai
• Csoporton belüli szerepek
• Az együttműködés fogalma
• Az együttműködő magatartás jellemzői
• A kompromisszum és a konszenzus közötti különbség
• Kooperációs hibák felismerése és kezelése
• A kommunikáció alapmodellje
• Kommunikációs alapfogalmak, kommunikációs eszközök és technikák
• A három alap kommunikációs stílus
• Szituációs gyakorlatok az asszertív kommunikációra, visszajelzések