Vezetők fejlesztése- vezetői kommunikáció (16 óra)

Vezetők fejlesztése - vezetői kommunikáció (16 óra)

A képzés egy csoportban valósul meg. Interperszonális kapcsolataink esetében többször előfordulhat, hogy vezetői szerepbe kerülünk. A képzés célja, hogy a résztvevők olyan tudásokkal, képességekkel vértezhessék fel magukat, amelyek vezetői kompetenciáikat gazdagítják, különös tekintettel a vezetői kommunikációra.

A képzés tartalma:

• A vezetés fogalma, értelmezései
• Vezetői viselkedésformák: formális és informális hatalom, humán erőforrás szemléletű vezető, utasító vezető
• Milyen a hatékony vezető? Általános jellemzők
• Stílus elmélet: klasszikus vezetői stílusok: demokratikus, autokratikus, laissez-faire
• A vezetői kommunikáció sajátosságai az általános kommunikációhoz képest.
• Vezetői kommunikációs kódex elkészítése.
• Cselekvésre ható kifejezések, szófordulatok
• Kérdezéstechnika (kérdéstípusok és hatásuk)
• Visszajelzés vezetőként, visszajelzési technikák.
• Kommunikáció írásban.
• Testbeszéd: jellegzetességek, gesztusok, térhasználat