Csapatépítés és asszertív kommunikáció

Csapatépítés és asszertív kommunikáció

A képzés célja, hogy a résztvevők megtanulják és ugyanazt gondolják a csapaton belüli szerepekről, a csapat és csoport közötti különbségekről. A képzés során elsősorban ezeket tekintik át és a résztvevők olyan technikákat ismernek meg, melyekkel ezek a napi működésben is fenntarthatóak. A képzés másik fókuszpontjában az asszertív kommunikáció megismerése és gyakorlása áll, azzal a céllal, hogy a résztvevők megismerjék ennek lényegét és megtanuljanak asszertíven kommunikálni.

A képzés tartalma:

• Az együttműködés minőségét befolyásoló tényezők, a csoporton belüli együttműködés alapjai
• Az együttműködő magatartás jellemzői és jelei a csoportban
• A csoport és a csapat közötti különbségek
• A kommunikáció fontossága a csapat együttműködésében
• Az asszertivitás fogalma
• Kommunikációs stílusok és jellemzőik: passzív, agresszív, asszertív
• Az asszertív kommunikáció lépései, gyakorlata
• Tipikus mondatok átfogalmazása asszertív mondatokká
• A csapaton belüli szerepek befolyásoló ereje, a dinamika kialakításában játszott szerepe.
• Érzelmek és szükségletek a csapaton belül
• Minden témára vonatkozó módszertani tartalom: szituációs játékok és kihívást jelentő feladatok közös megoldása és feldolgozása (Kolb tapasztalati tanulás modelljét alkalmazva a gyakorlatban).