Vezetők fejlesztése komplex képzés

Vezetők fejlesztése komplex képzés

A képzés 1 csoportban valósul meg, célja, hogy a résztvevők általános, de átfogó képet kapjanak a vezetői szerepről, delegálásról, motivációról és motiválásról, illetve coachingról.

A képzés tartalma:

A vezetés fogalma, értelmezései. 
Vezetői önismeret: erőforrások, vezetői stílusok, szerepek. 
Az önismeret jelentése és jelentősége, fejlesztésének lehetőségei. 
Johari ablak megismerése és kitöltése. 
Vezetői életúttérkép kitöltése és közös feldolgozása. 
A helyzetfüggő vezetés elméletének, koncepciójának megismerése
Milyen feltételek mentén alkalmazható a helyzetfüggő vezetés?
A helyzetfüggő vezetés alkalmazásának sikerkritériumai
Esetmegbeszélés: vezetői dilemmák és a helyzetfüggő vezetés
Konfliktus elméleti háttere (fogalma, megnyilvánulási formái, lehetséges okai).
Asszertivitás fogalma, kommunikációs gátak, kommunikációs serkentők (pl.: Én-üzenetek) témaköre, ezek gyakorlatban történő kipróbálása. 
Konfliktus mindennapi megjelenési formáinak feltérképezése
Konfliktuskezelő technikák megismerése, ezek gyakorlatban történő kipróbálása
A vezetői kommunikáció sajátosságai az általános kommunikációhoz képest. 
Cselekvésre ható kifejezések, szófordulatok. 
Visszajelzés vezetőként, visszajelzési technikák. 
Vezetői és munkatársi folyamatok
Delegálás és Megbízás
Motivációs modellek
Motiválás lehetőségei és eszközei
Együttműködés és csoportszerepek
A csoporton belüli együttműködés alapjai
A kompromisszum és a konszenzus közötti különbség
Kooperációs hibák felismerése és kezelése
A coaching fogalma, határterületei és irányzatai. 
A segítő beszélgetések sajátosságai és a kompetenciahatárok. 
Kommunikációs technikák a coachingban: tükrözés, nyílt kérdések, tisztázó kérdések, mélyítő és / vagy szélesítő kérdések, átkeretezés, provokáció, nyitás, zárás.  
A vezető mint coach – szerepsajátosságok és etikai kérdések. 
Eszközök a coachingban: képkártyák, bábuk, tesztek, esettanulmányok. 
A stressz fogalma Selye János nyomán 
Stresszorok, eustressz és distressz
A stressz jelei (fizikai, mentális). 
Saját stresszfaktorok beazonosítása. 
Stresszkezelési technikák